Sérült csomag esetén – Teendők
Nálunk elsődleges szempont, hogy a megrendelt növények épségben és hibátlan állapotban érkezzenek meg. Amennyiben a szállítás során mégis sérülés történik, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
-
Készítsen fényképet a sérült növényről és a csomagolásról.
-
Küldje el a fotókat e-mailben az alábbi címre: czandras99@gmail.com
-
A bejelentést követően munkatársaink az esetet soron kívül kivizsgálják, és ingyenes cserét biztosítunk a sérült növény helyett.